Question 1

¿Que es Conrra Taxi?

Accepted Answer

Es la aplicación de taxi diseñada específicamente para mejorar los servicios de transporte en Venezuela. nuestra propuesta de valor se centra en ofrecer seguridad, economía y mejores servicios al cliente, tanto para pasajeros como para nuestros conductores.

Tu pones el precio!

Question 2

¿Cómo funciona Conrra taxi?

Accepted Answer

¿Cómo funciona Conrra?

Funciona del siguiente modo
1.    Elige el punto de partida y llegada
2.    Tu pones el precio, en pantalla te sale un precio sugerido para tu ayuda.
3.    Espero la aceptación del conductor o las re-oferta de los conductores.
4.    Espera al Conductor y disfruta de tu viaje.

Recuerda compartir tu Código OTP con Chofer para continuar el viaje.

Tenemos en nuestras web y redes vídeos tutoriales de como funciona

Question 3

¿Donde funciona Conrra taxi?

Accepted Answer

Conrra Taxi llega para transformar tu movilidad en Venezuela! Iniciamos operaciones en las vibrantes ciudades de Caracas y Maracaibo, ofreciendo una nueva forma de moverte con seguridad, economía y un servicio excepcional. 
Pronto estaremos en tu ciudad.

Descarga nuestra app y sé parte de la revolución del transporte.

Question 4

¿Como coloco el precio de la carrera en Conrra taxi?

Accepted Answer

Conrra Taxi Venezuela, funciona bajo el modelo donde el pasajero propone el precio. 
Pasos para que el pasajero coloque el precio:
1. Selecciona tu destino: 
2. Coloca el precio, ¡Puedes ver el sugerido!! 
3. Introduce tu oferta de precio
4. Envía tu solicitud del servicio.

Question 5

¿Horario de servicios de Conrra Taxi?

Accepted Answer

La plataforma estará disponible las 24 horas, los 365 días del año, sin embargo está sujeta a la disposición de los Conductores.

Existen algunas categorías que se suspenden en horario determinado por regulaciones de Venezuela.

Question 6

¿Cuales son las tarifas de Conrra taxi?

Accepted Answer

¡Conrra Taxi te da el control! En Venezuela, los precios de tus carreras son dinámicos y se adaptan a tus necesidades. 
Con nuestra innovadora función, tú pones el precio que consideras justo por tu viaje, y te conectamos con conductores verificados que estén de acuerdo.

Factores como la distancia, el tiempo estimado, la demanda en la zona y las ofertas de los conductores influyen en las opciones que recibas.

Question 7

¿Como realizo el pago al conductor en Conrra taxi?

Accepted Answer

Para tu comodidad, aceptamos diversas formas de pago, adaptándonos a las opciones disponibles en Venezuela. Esto incluye pagos:

·      Efectivo
·      Billetera virtual (Wallet)
·      Transferencias bancarias
·      Pago móvil

y otras modalidades que puedan surgir. Importante consultar con el Conductor antes de realizar el viaje.

Question 8

¿Cómo me registro en Conrra taxi?

Accepted Answer

Para registrarte en la aplicación de Conrra Taxi Venezuela, debes seguir estos pasos:

Descarga la aplicación ingresa.
 • Número de teléfono: 
 • Nombre completo: 
 • Correo electrónico: 
 • Crea una contraseña segura para tu cuenta.

Bienvenido a las nueva era de la movilidad en Venezuela.

Question 9

¿Horario de atención al cliente (Contact Center)?

Accepted Answer

Conrra taxi Venezuela con el objetivo de atenderte de la mejor manera, poner a disposición su horario de atención de:
Lunes a Viernes de 6:00am a 7:00pm
Sábado de 7:00am a 5:00pm

Question 10

¿Es seguro usar la aplicación?

Accepted Answer

En Conrra Taxi "Todos nuestros conductores son verificados y elegidos cuidadosamente." Tenemos un proceso de selección, lo cual es un paso importante hacia la seguridad.

Adicional a esto ponemos nuestras medidas de seguridad que Conrra Taxi Venezuela
 • Información del Conductor y del Vehículo
 • Calificación y Comentarios de Usuarios
 • Seguimiento del Viaje en Tiempo Real
 • Botón de Pánico o Asistencia
 • Soporte al Cliente
 • Políticas de Privacidad y Protección de Datos

Siéntete seguro de usar nuestros servicios!!!

Question 11

¿Conrra taxi esta disponible en mi ciudad?

Accepted Answer

Actualmente estamos disponible en Venezuela, siendo las ciudad de Caracas y  Maracaibo las primeras en funcionar.

Puedes escribirnos en que ciudad quieres que estemos

Pronto estaremos en tu ciudad!!

Question 12

¿Cómo contacto al soporte técnico de Conrra taxi si tengo un problema?

Accepted Answer

En Conrra taxi Venezuela ponemos a disposición diferentes manera de contactarnos.
 • Correo Electrónico soporte@conrra.com (mailto:soporte@conrra.com)
 • WhatsApp (Está identificado en todas nuestras redes y sitios web.
 • Redes sociales

Aceptamos sugerencias de atención y mejoras de la aplicación.

Question 13

¿Cómo verifico mi cuenta en Conrra taxi?

Accepted Answer

Métodos de Verificación en Conrra Taxi Venezuela.
- Abre la aplicación de Conrra Taxi y busca la sección de tu perfil, otras configuraciones, también puedes acceder desde nuestro sitio Web
- Busca la Opción de "Verificación" 
- Sigue los Pasos Indicados, enviando los siguientes requisitos:
 • Documento de Identidad: 
 • Selfie con Documento de Identidad
 • Verificación a través de Redes Sociales 
- Espera la Confirmación.

Question 14

¿Sin tener la cuenta verificada puedo usar la aplicación?

Accepted Answer

Si, es totalmente viable el uso de la aplicación sin estar verificado

Sin embargo es posible que algunas funcionalidades o beneficios de la aplicación estén restringidos para usuarios no verificados. Por ejemplo, promociones, beneficios, concursos y premios, etc.

En resumen, puedes usar Conrra Taxi sin una verificación, pero podría haber limitaciones o la verificación podría ser requerida en el futuro para un uso continuo y completo de la plataforma.

Question 15

¿Que beneficios tengo si mi cuenta está verificada?

Accepted Answer

El tener tu cuenta verificada en Conrra Taxi Venezuela te ofrecerte varios beneficios.

Aquí te presento algunos beneficios comunes:
 • Mayor Confianza y Seguridad: lo que podría generar una mayor disposición a aceptar tus solicitudes de viaje, especialmente si utilizas la función de "tú pones el precio".
 • Acceso a Funcionalidades Adicionales: Conrra Taxi desbloquea ciertas funciones o promociones exclusivas para usuarios verificados.
 • Mayor Credibilidad
 • Posibilidad de establecer métodos de pago seguros (si la app los implementa): Si en el futuro Conrra Taxi integra pagos digitales a través de la aplicación, la verificación de tu cuenta podría ser un requisito para vincular tarjetas de crédito/débito u otras formas de pago, añadiendo seguridad a tus transacciones.
 • Participación en Programas de Fidelización

Verificar tu cuenta en Conrra Taxi no cuesta nada y vale mucho.
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Question 16

¿Como se cuanto pueden costar un viaje o carrera? ¿Yo no se de precios?

Accepted Answer

Recuerda que Conrra Taxi funciona de una manera particular: tú propones el precio por tu viaje, sin embargo la aplicación te permite ingresar el monto que consideras justo.

Si no estás seguro de qué precio ofrecer, Conrra Taxi Venezuela pone a disposición un precio sugerido para que tengas idea del aproximado.

Question 17

¿Que es OTP de Conrra Taxi?

Accepted Answer

El OTP de Conrra Taxi es un código de seguridad temporal que la aplicación utiliza para verificar tu identidad y proteger tu cuenta durante diferentes procesos.

Código de 4 dígitos que te brinda la aplicación de Conrra Taxi Venezuela para mayor seguridad de ambos usuarios.

Question 18

¿Qué sucede si el conductor y el usuario no utilizan el Código OTP?

Accepted Answer

NO utilizar el Código OTP en Conrra Taxi, debilita significativamente la seguridad y la verificación del servicio para ambas partes. Reduce la certeza de la identidad del conductor y del pasajero, y podría dificultar la resolución de problemas o disputas.

Si tanto el conductor como el usuario de Conrra Taxi Venezuela deciden no utilizar el Código OTP, podría acarrear varias consecuencias negativas, principalmente relacionadas con la seguridad y la verificación del viaje.

Question 19

¿Cómo verificar la identidad de los conductores en Conrra taxi?

Accepted Answer

Una vez ellos hayan aceptado tu viaje o re-ofertado el mismo, puedes observar la siguiente información:

·      Nombre y apellido del Conductor 
·      Modelo del Auto 
·      Calificación
·      Cantidad de viajes realizados

Todos nuestros conductores están debidamente verificados por nuestro departamento de Soporte técnico.

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